Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, Alıcı'nın sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürün(ler) ve satıcı hakkında bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Ticaret Ünvanı: [Ticaret Ünvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
MERSİS No: [MERSİS Numarası]

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu ürün(ler)in cinsi, türü, markası/modeli, rengi, adedi ve temel nitelikleri web sitesindeki ürün tanıtım sayfasında, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır. Ürünlere ilişkin tüm bilgiler, sipariş verilmeden önce Alıcı tarafından incelenebilir durumdadır.

3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürün(ler)in tüm vergiler dahil (KDV dahil) satış fiyatı, web sitesinde ve sipariş özetinde açıkça belirtilmektedir. Kargo/teslimat ücreti, varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve ödenecek toplam tutara dahildir. Ürün fiyatlarına ek olarak tahsil edilecek başka bir masraf yoktur.

Ödeme Şekli: Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleri ile yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit imkânı, ilgili bankanın kampanyalarına bağlıdır.

4. Teslimat Bilgileri

Ürün(ler), Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat, sipariş onayının ardından öngörülen süre içinde gerçekleştirilir. Teslimat masrafları ve süresine ilişkin bilgiler sipariş özetinde yer alır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta) bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildirimi için web sitemizdeki Cayma Hakkı Formu kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürünün Satıcı'ya iade edilmesi gerekmektedir. İadeye konu ürünün, kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, ödemenin iadesi, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Alıcı'nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel veya ısmarlama üretilen ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

7. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Alıcı, sözleşmeye ilişkin şikâyet ve itirazlarını, ürün bedeline göre yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak iletebilir. Başvuruya ilişkin parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilmektedir. Güncel parasal sınırlar ve başvuru bilgileri için Ticaret Bakanlığı'nın resmî internet sitesi incelenebilir.

8. İletişim

Bu form hakkında sorularınız için [E-posta Adresi] adresinden veya [Telefon Numarası] numarasından Satıcı'ya ulaşabilirsiniz.